کارمندان را در تحولات فرهنگی دخالت دهید

مترجم: فریبا ولیزاده

در گذشته رویکردهای سختگیرانه، بالا به پایین وکنترلی نقش بسزایی در مدیریت نیروی انسانی داشتند، اما امروزه محیط دیجیتال کسبوکار مستلزم مشارکت و نوآوری روزافزون است و مدیران زیرک به خوبی میدانند که نیروی کار آینده سازمان به فضایکاری انعطافپذیر و هدفمند نیاز دارد که در قالب تجربه نیروی انسانی سازمان تجلی پیدا میکند. با این حال، چنین تحولات فرهنگی بهسادگی قابل اجرا نیستند. آموزش و ارتباطات (تمرکز اصلی برنامههای سنتی تحول سازمانی) در تغییر فرهنگ سازمانی ناکام بودهاند. نتیجه چه بوده است؟ اختلال در عملکرد سازمانی، از دست دادن استعدادهای برتر، وارد آمدن آسیب به سطح عملیاتی سازمان و افزایش آسیبپذیری در فرآیندهای رقابتی. چرا تحقق ایجاد تغییر در فرهنگ سازمانی بسیار دشوار است؟ براساس یافتههای پژوهشهای انجام شده اغلب مدیران اجرایی درک کاملی از فاکتورهای محرک تغییر فرهنگ ندارند و این نکته خود دلیل اصلی عدم موفقیت برنامههای فرهنگی در سازمان است.