اقتصاد شیراز

نویسندگان: مولی گاریس و کارن میشرا مترجم: مهدی نیکوئی [email protected]اپلیکیشنها یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی با موبایل در عصرکنونی هستند. با توجه به آنکه که اکثر افراد جامعه از گوشیهای هوشمند برخوردارند، این استراتژی میتواند کسبوکارها را در رسیدن به اهداف خود کمک کند. البته باید به این موضوع توجه کرد که اپلیکیشنها باید بتوانند خدمت یا مزیتی خاص برای مشتریان فراهم کنند که غالبا به وسیله ابزارهای دیگر تامین نمیشوند.در غیر اینصورت، طبیعی است که کاربران برای خلوت کردن محیط موبایل خود، اپلیکیشن شما را حذف کنند و در این رقابت، جای خود را به اپلیکیشنهای کاربردیتر خواهید داد. با این حال، نکته روشن آنجا است که به طور معمول، هر کاربر موبایل ۵ یا ۶ اپلیکیشن پرکاربرد را حفظ میکند که شاید ب...

مترجم: سید حسین علوی لنگرودی [email protected] یکی از اولویتهای کاری مدیران تازهکار و کمتجربه، آگاهی یافتن از نحوه ایجاد و تقویت اعتماد به نفس در میان کارکنانشان است. مدیران جوان و کم تجربه به خاطر نداشتن سابقه طولانی در کار و تازه وارد بودن در عرصه مدیریت، ناخودآگاه دچار اضطراب و استرس ناشی از عدم اعتماد به نفس میشوند و ناگفته پیداست مدیری که خود فاقد اعتماد به نفس و اطمینان باشد به...

مترجم: سید حسین علوی لنگرودی [email protected] یکی از اولویتهای کاری مدیران تازهکار و کمتجربه، آگاهی یافتن از نحوه ایجاد و تقویت اعتماد به نفس در میان کارکنانشان است. مدیران جوان و کم تجربه به خاطر نداشتن سابقه طولانی در کار و تازه وارد بودن در عرصه مدیریت، ناخودآگاه دچار اضطراب و استرس ناشی از عدم اعتماد به نفس میشوند و ناگفته پیداست مدیری که خود فاقد اعتماد به نفس و اطمینان باشد بهطور حتم نمیتواند افرادش را که چشم امیدشان به اوست هدایت و تشویق بهکار کردن و کسب موفقیتهای بزرگ کند. یک دستورالعمل در مورد مدیریت میگوید: «هیچکس نمیتواند اعتماد به نفس داشته باشد مگر در ذهن خ...

مترجم: سید ساجد متولیان مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) از مقولاتی است که طی دههu200f اخیر، بیش از پیش موردتوجه صاحبان کسبu200f وکار قرار گرفته است. مطابق تعریف موسسه گارتنر، «مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد کلان برای کلیت کسبu200fوکار است که با اهدافی همچون بهینهکردن سود، درآمد و رضایت مشتریان بهکار گرفته میu200fشود و برای محقق کردن این اهداف، همهu200f فعالیتu200fهای کسبu200fوکار را حول گروهu200fهای مختلف مشتریان سامان میu200fدهد و تلاش میu200fکند رفتارهایی را در کسبu200fوکار خلق کرده و رواج دهد که نهایتا به رضایت بیشتر مشتریان منتهی شود».ما به نسلی پویا تعلق داریم که بیش از هر ز...

مترجم: مریم رضایی شرکتهای بزرگ هر روز بیش از پیش به مذاکرهکنندگانی پیچیده تبدیل میشوند. اما سازمانهای هوشمند نحوه مدیریت بزرگترین مشتریان خود را بهروزرسانی میکنند. برای یک شرکتی که کسبوکار بنگاه به بنگاه (B2B) دارد، بزرگترین و استراتژیکترین مشتریان مثل شمشیرهای دولبه هستند. این مشتریان کلیدی میتوانند 30 تا 50 درصد درآمد و حاشیه سود بسیاری از شرکتها را تامین کنند. از سوی دیگر، از دست دادن یک مشتری مهم یا بستن یک قرارداد بد میتواند اثرات مخربی بر رشد یک شرکت داشته باشد....